Глава 23 Отпускать людей, находящихся в прекрасной форме

Глава 23

Отпускать людей, находящихся в прекрасной форме

Мы гордимся тем, что некоторые сотрудники поднимаются по карьерной лестнице в нашей компании, а кто-то и «перерастает» ее. Получая необходимую подготовку, они отправляются в большой мир — осуществлять свои мечты: возвращаются к учебе, женятся и обзаводятся детьми, занимаются искусством, основывают собственные компании или путешествуют по миру. Мы поддерживаем наших работников в желании избавиться от того, что мешает их стремлению к реализации своих мечтаний. Если в мечте присутствует кафе «Гратитюд» — прекрасно. Если нет — тоже хорошо. Мы приветствуем их выбор, если они решили покинуть нашу компанию. Мы верим, что каждый сотрудник вносит свой вклад в наше общее дело, и каждому за это признательны. Если каждый сотрудник развивается, преображается и становится сильнее, для нас это выгодно — таково наше мнение. Больше всего нас с Мэтью радуют люди, работающие с нами. Когда у нас возникают сомнения в самих себе или в своем призвании, мы оживляем собственное вдохновение, глядя на наших сотрудников и видя их личностный рост. Быть «повивальной бабкой» и свидетельницей этого процесса — это большая радость.

Мы стараемся преобразить жизни наших сотрудников. Они — ученики. Нами создана система отслеживания их прогресса, поэтому они знают, чего добились и над чем им еще предстоит работать. Если что-то идет не так, мы стремимся вмешаться и помочь им совершить прорыв. Мы страстно желаем им успеха и радуемся ему. Только в одном случае мы просим сотрудника нас оставить: когда он просто не готов играть в предлагаемую нами игру. Во всех остальных случаях мы от людей не отказываемся, даже если они с нами конфликтуют.

Когда сотрудники осознают силу нашей любви и заботы о них, то отвечают нам тем же. И эта взаимность обогащает наше сообщество и предприятие на всех уровнях. Мы стремимся вести их к тому, чтобы они стали воплощениями божественного — то есть теми, кем они и должны быть. Однако не все бывают к этому готовы. Некоторые люди сильно привязаны к собственным недостаткам — и в этом нет ничего неправильного. Это просто не то, к чему мы стремимся для себя и для других. Если мы прекратим слушать своих сотрудников и вести их к высшему «Я», то и сами перестанем двигаться к высшему «Я», и наша целостность окажется под угрозой.

Мы поняли, насколько важно быть внимательными к людям, но не привязываться к ним, и это понимание помогает нам уважать их выбор. Начиная относиться к человеку так, словно без него невозможно обойтись, мы оказываем на него неоправданное давление, осознанно или неосознанно заставляя его оставаться с нами. Мы знаем, что партнерство всегда должно быть взаимовыгодным. И не расстраиваемся, когда кто-то уходит, поскольку абсолютно уверены, что появится новый человек или кто-то пойдет на повышение и заменит ушедшего. Мы поддерживаем сотрудников, которые покидают компанию, предварительно передав своему преемнику то, чему научились сами. Наши работники могут уходить свободно, ощущая при этом удовлетворение от своих достижений. Мы приветствуем уход человека, «переросшего» свою должность, — ведь нельзя же вечно держаться за «старейшин», — и рады приветствовать того, кто займет его место.

Мы даем человеку понять, что при желании он всегда сможет вернуться, — в тех редких случаях, когда просим кого-то уйти. В его силах преодолеть возникшую разделенность. Наша обязанность — идти на контакт и восстанавливать целостность в любой ситуации. Лишь в экстраординарных случаях мы отказываемся снова принять человека на работу, при этом объясняем ему, почему приняли такое решение, не оставляя места для тайн и секретов, связанных с будущим. Если уж приспособиться друг к другу никак не получается, мы стараемся направить человека на путь, который он ищет. Для наших людей мы делаем все.